DIAGNOSA DAN TROUBLESHOOTING

1. Troubleshooting Pada Motherboard

a)   Permasalahan yang mungkin terjadi
      Sistem   komputer   terdiri   dari   motherboard,   daughter   boards,   power.

•  Cek sambungan kabel power supply utama dan kabel tegangan DC.

•      Cek sambungan kabel keyboard.

•      Cek sambungan kabel monitor dan kabel daya monitor.

•      Cek konfigurasi setting CMOS

•      Cek sambungan kabel power dan kabel data drive.

•      Cek semua daughter board atau card yang terpasang pada slot

           I/O

•      Cek sambungan saklar reset

•      Cek posisi kunci keyboard

•      Cek semua IC yang terpasang

•      Cek disket boot di drive A

•      Cek sambungan speaker

b)   Procedure Diagnosa dan Troubleshooting

(1)  Cek 1. Power Supply

     Cek level tegangan power supply pada slot I/O
      Diagnosa

•       Apakah card utama tersambung dengan baik ?

•       Apakah kipas power supply berputar ?

•       Apakah sambungan P8 dan P9 tersambung dengan baik ?

(2)  Cek 2. Signal clock 

     Ukur signal CLK, OSC, PCLK, RESET DRV, I/O CH RDY, I/O CH CHK 

     pada pin slot I/O dengan memakai logic probe atau osiloskope.

     Diagnosa 

•       Jika tidak ada signal CLK, OSC, PCLK, cek kristal dan rangkaian 

           pembangkit clock. 

•       Jika     RESET    DRV   selalu  tinggi,  periksa  signal  power   good, 

           rangkaian power on reset dan kondisi saklar reset manual.

•       Jika tidak ada signal      I/O CH RDY dan     I/O CH CHK lepas dan 

           periksa   semua     daughter   boards.   Jika   masih   bermasalah, 

           permasalahan   ada   pada   motherboard   dan   tempat   rangkaian. 

           Cara    perbaikannya    adalah    gantilah  motherboard     tersebut 

           dengan motherboard yang baru.

3)  Cek 3. CPU dan DMA 

     Cek   signal   ALE,   MEMR,   MEMW,   IOR,   IOW,   AEN   dengan   memakai 

     logic probe atau osiloskope.

 Diagnosa 

•       Apabila signal ALE, MEMR, MEMW, IOR, IOW bukan pulsa, cek 

           motherboard bagian CPU.

•       Apabila signal AEN bukan pulsa, cek bagian DMA.

     Cara    perbaikannya   adalah   gantilah  motherboard    tersebut  dengan 

     motherboard yang baru.

(4)  Cek 4. Cek Keyboard 

•        Cek signal KBCLK, KBDATA pada keyboard.

•       Reset   sistem   dan   tekan   kunci   pada   keyboard   cek   signal   pada 

           jalur data keyboard.

      Diagnosa 

     Jika KBCLK dan KBDATA ada dari keyboard kerusakan ada pada jalur 

      motherboard.      Cara   perbaikannya     adalah   gantilah   motherboard 

     tersebut dengan motherboard yang baru. 

     Jika KBCLK dan KBDATA tidak ada dari keyboard kerusakan ada pada 

      keyboard

2. Troubleshooting Pada Power Suply

Pengecekan secara umum fungsi power supply adalah: 

1)   Untuk jenis TX 

     Jika saklar power dihidupkan, maka kipas akan berputar, tegangan 

      pada soket P8 dan P9 bila diukur dengan memakai voltmeter adalah 

      seperti pada table 3.1. Khusus untuk signal power good jika diukur

Kemungkinan Kerusakan 

•       dengan voltmeter akan bertegangan +5V sesaat kemudian turun 

      menjadi mendekati 0V ketika saklar power dihidupkan.

•       Mati total (tidak ada tegangan keluaran pada semua pin) 

•       Tegangan keluaran tidak stabil 

•       Tegangan keluaran +12V lebih besar 

•       Tegangan keluaran +12V drop 

•       Tidak ada tegangan keluaran +5V 

•       Tidak ada signal tegangan pada power good 

Procedure dan troubleshooting 

      Cek     keberadaan      sumber     tegangan      dari  jala-jala,   jika  tidak   ada 

      (berarti   kerusakan   ada   pada   sumber   tegangan/mati   perbaiki   jala- 

      jala/tunggu hingga hidup), jika ada lakukan pengecekan berikutnya. 

Cek   kabel   power   dan   konektor   dengan   memakai   multimeter.        Jika 

putus     sambung/ganti      dengan     kabel   yang    masih   baik,   jika  baik 

lakukan pengecekan berikutnya. 

Cek     kipas   apakah     berputar,    jika  ya/tidak    lakukan    pengecekan 

berikutnya. 

Cek semua pin tegangan keluaran DC pada konektor, jika normal dan 

kipas tidak berputar periksa kabel dan konektor kipas jika baik ganti 

kipas,    jika   tidak   ada    tegangan     keluaran     lakukan    pengecekan 

berikutnya. 

Cek saklar on/off pada power supply. Jika rusak ganti dengan yang 

baik,    jika   baik   ganti   power     supply    yang    baik   atau    lakukan 

pengecekan berikutnya. 

Cek soldiran, jalur, sambungan komponen, dan komponen elektronik 

(komponen aktif : Dioda, transistor atau SCR dan komponen pasip : 

resistor, kapasitor, PTC, sekering). Jika ada yang rusak ganti dengan 

yang baik. 

Jika tegangan tidak stabil kemungkinan kerusakan pada kondensator 

elektronik setelah dioda penyearah dari sumber 110/220V. 

Jika Tegangan keluaran +12V naik/drop kemungkinan kerusakan 

pada kondensator elektrolit pada jalur ini atau IC regulator. 

Jika Tegangan keluaran +5V tidak ada kemungkinan kerusakan pada 

dioda   penyearah   atau   kondensator   elektrolit   pada   jalur   ini   atau   IC 

regulator. 

Signal power good tidak ada kemungkinan      kerusakan     ada   pada 

rangkaian power good berupa kerusakan kondensator 

elektrolit/diode/transistor/resistor.

3. Troubleshooting Pada Keyboard

Keyboard 

    Beberapa model keyboard, yaitu : 

•        83-Key PC Keyboard 

•        84-Key AT Keyboard 

•        84-Key Space-Saving Keyboard 

•        101-Key Keyboard 

•        Other Keyboard Styles 

    Setiap tombol/kunci pada keyboard IBM dinyatakan dengan empat 

    pengenal :

•        Karakter yang diperlihatkan pada permukaan penutup kunci 

•        Kode karakter dari setiap karakter penutup kunci 

•        Kuncinya kode pembacaan 

•        Angka desimal tempat kunci 

Gambar 7. 104-Key Standard Keyboard

Kunci-kunci pada keyboard dapat terganggu atau tidak berfungsi 

karena :

•     tersumbat kotoran 

•     per atau plat saklarnya lemah 

•     jalurnya putus 

•     rusaknya chip yang ada didalamnya

Untuk mengatasi hal tersebut,maka keyboard perlu dirawat dengan 

cara :

1)  menghindari masuknya kotoran dan binatang ke keyboard 

2)  memberikan sirkulasi udara yang cukup pada keyboard 

Jika terjadi gangguan,maka langkah-langkah yang harus dilakukan, 

yaitu: 

1)  melepas penutup kunci 

2)  membersihkan semua kotoran yang ada di dalamnya 

3)  memperbaiki per atau plat kunci yang terganggu 

4)  menutup kembali penutup kunci seperti semula 

Troubleshooting Keyboard 

Pengecekan secara umum fungsi keyboard adalah : 

• Periksa saklar XT/AT (saklar harus ada posisi AT untuk 

    sambungan ke sistem AT).

• Periksa kunci keyboard pada panel depan sistem apakah dalam 

    kondisi terbuka.

• Periksa sambungan dan kabel keyboard apakah tersambung baik 

    dengan sistem board. Sambungan yang kurang baik akan 

    menimbulkan masalah. 

• Periksa nyala LED pada keyboard selama power on apakah 

    berkedip.

Kemungkinan Kerusakan 

1)  Keyboard tidak beroperasi penuh 

2)  Beberapa kunci tidak berfungsi 

3)  Kunci rusak atau tertekan

4)  Kerusakan interface keyboard 

5)  Kerusakan konektor keyboard 

6)  Kerusakan kabel keyboard

4. Troubleshooting Pada Floopy Disk Drive dan Harddisk



1. Kerusakan pada floppy disk drive

•     Sistem menampilkan direktori disket yang tidak sesuai

•     Sistem tidak dapat membaca dari semua drive

•     salah sewaktu pembacaan disket yang ditulis pada PC yang lain

2. Kerusakan pada hard disk

•     Sistem tidak dapat booting dari hard disk

•     Kinerja disk menurun

    Prosedur diagnosa dan trouble shooting floppy disk drive

    Ketika   sistem   membaca   disket   dalam   floppy   drive   yang   pertama,
    informasi   pada   FAT   dan   root   directory   akan   disalin   ke   memori.

    Salinan ini akan disegarkan dengan isi pembacaan disket lain yang
    baru.Penggantian diskete mengakibatkan  berubahnya baris
    pengubah   disk.   Jika   terjadi   masalah   jenis   ini,   cek   setting   jumper
    pada baris pengubah disk.

•      Cek kabel data dan power (periksa nyala lampu LED pada drive) 

•      Head drive kotor (bersihkan head drive dengan pembersih head) 

•      Kemungkinan   kerusakan   pada   rangkaian   logic   drive   (coba   ganti 

              dengan drive lain)

•     Kemungkinan kerusakan pada controller (coba ganti controller yang lain) 

•    Dikarenakan   tidak   sesuainya   setelan   drive   atau   format   disk   tidak 

        sesuai. Coba baca disket yang lain.

    Prosedur diagnosa dan trouble shooting hard disk

•     Setting type drive pada CMOS              tidak sesuai atau hilang (jalankan 

              SETUP and autodetect type hard disk)

•     Boot   track   corrupted   (install   ulang   boot   track   dengan   memakai 

              perintah SYS)

•     BUFFERS pada CONFIG.SYS diset terlalu kecil (tambah/naikkan nilai 

        BUFFERS dalam CONFIG.SYS)

•     Jalankan        program    SCANDISK      untuk   mengatur     data   dalam    hard 

              disk.

•     Interleave tidak sesuai (lakukan low-level format)